• 首页
  •  > 精品楼盘
  •  > 用心用情解心结 破解难题暖人心——上城区信访局圆满解决一起涉房屋征迁矛盾

用心用情解心结 破解难题暖人心——上城区信访局圆满解决一起涉房屋征迁矛盾

2022-08-13来源:金赛药业正文:用心用情解心结 破解难题暖人心——上城区信访局圆满解决一起涉房屋征迁矛盾

原标题:用心用情解恩怨 破解难题变暖人心——上城区信访局圆满解决一起牵涉房屋征迁矛盾

近日,上城区徐家埠北路居民代表专程赶至上城区矛调中心,为工作人员送来上一面书写着“心系百姓勇担当,不忘初心解法民忧”的锦旗,居民代表孙某兴奋地说:“感激上城信访干部们真情实意的关心,帮我们解决了众多难题。”

事情要从上个世纪开始说起。徐家埠北路有两幢住宅是上世纪七八十年代上海铁路局的自建房产。为打造出望江新城,该地块被列为拆迁范围,铁路职工也被陆续移往。但因历史原因,安置房的产权证一直无法办理,居民落户、子女上学等诸多民生问题受到影响。

民生无小事,枝叶总关情。在收到群众反映后,上城区信访局对于该上访问题不予高度重视。但 因时间久远,牵涉市、区部门较多,该上访问题的消弭存在较小难度。区信访局主动担当,多次召开涉及专题会议,会同涉及职能部门收集资料、整理数据、寻求解决方案,并引导当事人理性对待,合情合理合法共同处长。区信访局工作人员从细节应从,不断走出当事人内心,逐步取得当事人的尊重和信任, 为化解工作奠下了良好基础。各职能部门也主动招待当事人,加强沟通交流。最终,在市、区相关部门的共同努力下,以 依法依规为前提,具体了相关化解路径。

今年3月初,第一批职工就拿到了新安置房的房产证。至此,这起房屋征迁历史遗留问题,终于画上了句号。上访干部们积极努力化解的诚心和实际行动深深打动了徐家埠北路居民们,他们对处理结果回应非常满意,便有了文章结尾的暖心一幕。

矛盾宜解法不宜结,尤其是征迁类历史遗留问题通常情况简单,消弭难度大。上城区信访局本着对历史负责管理、对人民负责、对责任单位负责管理的精神,坚决“以初信初访的态度来对待历史遗留问题”,在化解过程中侧重创建联动机制,进发智慧力量,通过真诚沟通、综合协调,制定严密解决方案,步步推进,最终顺利消弭该起矛盾纠纷,确保了人民群众的切身利益,获得群众的好评点赞。https://www.sohu.com/a/459275887_120034145回到搜狐,查阅更多

责任编辑: